よくお寄せいただくご質問と回答
FAQ
ご依頼をご検討中の方々からよくお寄せいただいているご質問にQ&A形式でお答えしております。お探しの情報が掲載されていなかった場合や、より詳しい情報をお求めの場合には、ご遠慮なくお問い合わせください。フォームやメール、お電話でもご質問を承っております。対応業務が多岐に亘り、中には複雑なプロセスを要するものもございますが、分かりやすさを心掛けお手伝いいたします。
- 電話だけでお見積もりを出していただけますか？
- お荷物の量で金額が変わってきますので、基本的に直接伺い、お見積もりを出せて頂きます。
ただし、ご遠方の方の場合、お電話をする中でお写真をいただいたりなど、柔軟に対応させて頂きます。
- 作業後に追加で料金が発生することはございますか？
- 作業後に追加料金は原則かかりません。あとから追加で依頼頂いた際は、料金がかかって参ります。
- 代金のお支払時期はどのタイミングになりますか？
- お客様一人ひとりのご都合に合わせたお支払方法で対応させて頂いております。
- キャンセル料はかかりますか？
- はい、かかります。当日のキャンセルは100％、前日は50％、2日前は30％のキャンセル料を頂きます。
